Gouvernance du Système d'Information

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L.G. Lettre de la Gouvernance
Mesurer la gouvernance
   
    

Index du Livre

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A

accès au SI
acteurs de la stratégie
actions prioritaires
Activity Based Management
actualisation de la stratégie
affectation des ressources
agile
agilité du SI
ajustement SI – Métiers – DG – Partenaires
alignement stratégique
alliances
analyse économique
anticipation
apprentissage
appropriation
arbitrage
argumentaire
arguments
attitudes
autorité
avantage concurrentiel
avantage coopératif


B

B2B
B2C
B2E
benchmarking
besoins
bonnes pratiques
Bureau coopératif Projet
Business Intelligence
buts
buttom up


C

capacité de transformation
capitalisation des savoirs
cartographie des savoirs
centre de dépense
changement
charte d’alliance et de performance
chartes
chef
cibles
circulation de l’information
clés d’objectif
clés de performance de la gouvernance du système d’information
client
(co) gouvernance
coach
CobiT®
Code du Travail
coeur de métier
co-gouvernance
cohérence du SI
cohésion d’équipe
collaboration
Comité de Direction
Comité de Gouvernance du Système d’Information
communication
communiquer
compagnonnage
compétences
complexité
composants de service
concourance
conditions de réussite
confiance
conjoncture économique
constitution
contraintes légales et fiscales
contrat de travail
contrats de coopération
contribution du système d’information
contrôle de gestion
contrôle de la communication
contrôle des technologies
convergence
convergences culturelles
coopération
coordination transversale
co-pilotage
couches de maturation du système d’information
courbe d’expérience
Coût du Capital
coûts
création de valeur
Création de Valeur Externe (CVE)
créativité
CRIC
crise
CRM
cross-culturelle
croyances
culture
customer intelligence
cyberdroit


D

décalage
décisionnel
degré de sinistralité
délégation
démarche de gouvernance  stratégique
dématérialisation
dépenses informatiques
deuil
diagnostic
différenciation
direction des systèmes d’information (DSI)
Direction Générale (DG)
dispositif
DSI
dynamique de groupe
dynamique relationnelle


E

échelle de maturité
écosystème
eCRM
EDI
effet d’expérience
efficacité
efficience
employee intelligence
énergie collective
enterprise architecture
entrepreneur
entreprise neuronale
entreprise relationnelle
enveloppe économique
e-procurement
ERP
excellence coopérative
excellence du service
externalisation


F

facteurs clés de succès
facteurs de pression
filialisation
finalité
flux de capitaux
flux de création de valeur
formation – action
formation des hommes
fusion


G

GED
gestion de la complexité
gestion du temps
gestionnaire
gisements d’information métiers
gouvernance d’entreprise
groupes de travail transversaux
guide


H

habitudes
hiérarchisation des priorités
hyperlien
hypertextualisation


I

IAS/IFRS
IFRS
identité
idéologue
image
implication des acteurs
indicateurs
indice d’industrialisation
industrialisation
industrialiser les services
inertie
ingénierie du frottement social
innovateur
innovation technologique
innover
instances
instinct de conservation
intégration verticale
intégrité de l’information
intelligence collective
intelligence économique
intelligence relationnelle
interactivité
intérêts communs
intranets
investissements
IT
IT gouvernance
IT governance


J

jeux de pouvoir


K

knowledge management


L

Laboratoire Pédagogique d’Initiative
leader
législation de référence
législation en vigueur


M

macro-processus
maître d’oeuvre
maîtrise de l’information
maladies de l’excellence
management coopératif
management de la qualité
management de projet
management des connaissances
mandants
mandataires
marchés financiers
marges
marketing interactif
maturité
mémoire collective
menaces
mentalités
mesure de la valeur
méthode de gouvernance
métrique
MOA et MOE
mobiliser les hommes
mode coopératif
modèle cognitif
modèle de maturité
motivation
mutualisation des ressources
mutualisation des savoirs


N

neuronocratique
niveaux d’engagement
noms de domaine
normes
nouveau business model
numérisation de l’information


O

objectifs
one to one
opportunités
optimisation des coûts
organisation fonctionnelle
organisation orientée client
organisation orientée agent
outils collaboratifs
outils de gouvernance
ouverture


P

paradoxes de management
partage de l’information
partage de savoirs et savoir-faire
partenaires de l’entreprise
partner intelligence
patrimoine commun
patrimoine informationnel
pédagogie du frottement
peer to peer
pentagone de la gouvernance
PER (Price Earning Ratio)
performance
performance d’équipe
performance de la DSI
personnalisation
pertinence
peur
pilotage opérationnel
pilotage
places de marché
Plan de Continuité des Activités
politique d’investissement du système d’information
portabilité
portails
postures d’alliances du manager
priorités stratégiques
problèmes
processus
progiciel
programme d’action
projet d’urbanisation 
prototypage
proximité


R

rachat
rapporteurs
rapprochement SI – Métiers
rationalisation
ratios clés
reconnaissance
référentiels communs d’entreprise
référentiels de l’organisation
référentiels financiers
référentiels Métiers
référentiels sociaux
règles du jeu
relation au temps
relation avec les fournisseurs et éditeurs
relation client
relation entre la MOA et la MOE
rentabilité
répartition des rôles
reporting financier
représentants du personnel
résilience
résonance
résultat (livrable)
retour sur investissement (ROI)
réutilisation de l’expérience
RH
risk management
risques d’investissement
risques juridiques
risques sur les affaires
rôles et responsabilités


S

sabotage
satisfaction des utilisateurs
scénarios
schéma directeur
sécurité
segmentation
self service
service
SI agile
singularité
socialisation
soutien
sponsor
standardisation
standards
stratège
stratégie d’alliance
stratégie de l’entreprise
stratégie marketing
structures  des coûts
stratégie matricielles
subsidiarité
supplier intelligence
Supply Chain Event Management (SCEM)
Supply Chain Management (SCM)
support
surveillance
synergies
système d’information
système d’information marketing


T

tableaux de bord
tableau de bord prospectif
tacit jobs
TCO
technicien
technocratie
temps
tendances de la profession
transformation culturelle
travail ambulatoire coopératif
typologie des rôles


U

unification
urbanisation du système d’information
urbaniste
usage partagé


V

valeur ajoutée
valeur boursière
valeur d’amplification
valeur d’incitation
valeur de marché
valeur de rupture
valeur du système d’information
value based management
vedette
vision globale
vision transversale


W

Web 2.0
wiki
workflow


X

XML


 

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